Politique d’expédition

🚚 Politique d’expédition

📦 Traitement des commandes

Toutes les commandes sont préparées et remises au transporteur sous 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés).
Un e-mail de confirmation avec numéro de suivi est envoyé dès que votre commande est expédiée.

🇫🇷 Livraison en France métropolitaine (via DPD)

Nous livrons partout en France métropolitaine avec notre partenaire DPD, pour une expédition rapide et sécurisée.

Options de livraison disponibles :

  • Point relais (3 à 5 jours ouvrables) : 6,50 €

  • Livraison sur lieu de travail (3 à 5 jours ouvrables) : 9,00 €

  • Livraison à domicile (2 à 5 jours ouvrables) : 12,00 €

🌍 Livraison en Europe (via DPD)

Nous livrons également dans plusieurs pays européens via DPD.

Zones desservies et tarifs :

  • Europe 1 : Belgique, Allemagne, Luxembourg, Pays-Bas → 10,00 €

  • Europe 2 : Autriche, Tchéquie, Italie, Pologne, Portugal, Espagne → 13,50 €

  • Europe 3 : Croatie, Danemark, Estonie, Hongrie, Irlande, Lettonie, Lituanie, Slovaquie, Slovénie, Suède → 18,00 €

  • Europe 4 : Bulgarie, Finlande, Grèce → 22,00 €

🕒 Délais de livraison Europe : de 4 à 10 jours ouvrables selon la destination.

🏬 Retrait gratuit en point de collecte – Tours (37)

Nous proposons un service de retrait gratuit dans deux points partenaires à Tours :

  • 📍 Chez Dub – 2 rue Mireille Brochier, Bâtiment "Le 212", 37540 Saint-Cyr-sur-Loire

  • 📍 Epicure Social Club – 17 rue Franklin Roosevelt, 37000 Tours

🕒 Délais de mise à disposition : votre commande sera disponible sous 1 à 3 jours ouvrables.
Vous recevrez un e-mail dès qu’elle est prête à être retirée.

✅ Sélectionnez simplement “ l'un des point de collecte ” lors du passage de commande.

🔁 Suivi et service client

Tous nos envois sont suivis. Vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi dès l’expédition.

En cas de question ou besoin particulier concernant la livraison, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire ou par email.

Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service rapide, fiable et humain – à la hauteur de la qualité de nos produits.